Retouren & Umtausch

Bei Gorilla Sports steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Equipment nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Rücksendung online zu registrieren und einen Retourenschein zu erstellen.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel idealerweise in die Originalverpackung und fügen Sie den ausgefüllten Rücksendeschein dem Paket bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie unser bereitgestelltes Versandetikett für eine bequeme Abgabe im Paketshop.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.